Landomo

Per i titolari di portali

Landomo aggrega offerte immobiliari pubblicate pubblicamente da portali di tutto il mondo. Se gestisci un portale i cui annunci compaiono su Landomo, questa pagina è per te.

Contatto[email protected]

Cosa includere

Contatto

Scrivi a [email protected]. Questa casella di posta è monitorata separatamente dal supporto agli utenti finali ed è riservata ai gestori di portali, ai loro rappresentanti legali e ai titolari dei diritti delle fonti degli annunci.

  • Il dominio del portale (e il tuo ruolo / la tua autorità ad agire per suo conto).
  • Il tipo specifico di richiesta: rimozione, correzione, modifica della crawl policy (limite di frequenza, pianificazione, User-Agent), o altro.
  • Per rimozione/correzione: l'URL dell'annuncio su Landomo e/o l'URL di origine sul tuo portale. Gli elenchi in blocco sono accettati come allegato CSV.
  • Un indirizzo di risposta riconducibile al dominio del tuo portale.

Livelli di servizio

Livelli di servizio

Ci impegniamo a rispettare i seguenti tempi di risposta per le richieste inviate a [email protected]:

Conferma di ricezione di qualsiasi richiesta

Conferma di ricezione
Entro 1 giorno lavorativo
Azione
—

Rimozione di annunci specifici

Conferma di ricezione
1 giorno lavorativo
Azione
Entro 5 giorni lavorativi

Rimozione di un intero portale

Conferma di ricezione
1 giorno lavorativo
Azione
Crawler interrotto entro 2 giorni lavorativi; dati in cache eliminati entro 5

Correzione dei dati dell'annuncio

Conferma di ricezione
1 giorno lavorativo
Azione
Risolta o inoltrata alla fonte entro 5 giorni lavorativi

Modifica della crawl policy (frequenza, UA, pianificazione)

Conferma di ricezione
1 giorno lavorativo
Azione
Applicata entro 2 giorni lavorativi

I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nella Repubblica Ceca (giurisdizione operativa di Landomo).

Flusso di rimozione

Flusso di rimozione

  1. 1Ci scrivi a [email protected].
  2. 2Confermiamo la ricezione entro 1 giorno lavorativo con un numero di ticket.
  3. 3Verifichiamo che la richiesta provenga dal dominio del portale (controllo DNS / email di dominio, o conferma scritta su carta intestata del portale per i rappresentanti terzi).
  4. 4Disabilitiamo lo scraper interessato e/o rimuoviamo gli annunci dal nostro indice e database entro lo SLA indicato sopra.
  5. 5Ti confermiamo il completamento per iscritto e aggiungiamo il portale alla nostra block-list interna per impedire un nuovo crawl.

Flusso di correzione

Le correzioni si effettuano al meglio alla fonte: nella maggior parte dei casi, l'aggiornamento dell'annuncio sul tuo portale si propagherà a Landomo entro un ciclo di crawl (in genere meno di 24 ore). Se hai bisogno di una correzione manuale immediata o della rimozione dei dati in cache, includi "URGENTE — correzione manuale" nell'oggetto.

Escalation

Se non ricevi una conferma di ricezione entro 1 giorno lavorativo, o ritieni che una risposta sia insoddisfacente, rispondi con "ESCALATE" nell'oggetto. Le escalation vengono indirizzate al responsabile tecnico competente.