Landomo

Portalų savininkams

Landomo sutelkia viešai paskelbtus nekilnojamojo turto pasiūlymus iš portalų visame pasaulyje. Jei valdote portalą, kurio skelbimai rodomi Landomo, šis puslapis skirtas jums.

Kontaktai[email protected]

Ką nurodyti

Kontaktai

Rašykite [email protected]. Ši dėžutė stebima atskirai nuo galutinių naudotojų pagalbos ir skirta portalų operatoriams, jų teisiniams atstovams bei skelbimų šaltinio teisių turėtojams.

  • Portalo domeną (ir jūsų vaidmenį / įgaliojimą veikti jo vardu).
  • Konkretų prašymo tipą: pašalinimas, pataisymas, naršymo politikos keitimas (dažnio riba, tvarkaraštis, User-Agent) arba kita.
  • Pašalinimui / pataisymui: skelbimo URL Landomo ir (arba) šaltinio URL jūsų portale. Masiniai sąrašai priimami kaip CSV priedas.
  • Atsakymo adresą, susijusį su jūsų portalo domenu.

Paslaugų lygiai

Paslaugų lygiai

Įsipareigojame laikytis šių atsakymo terminų prašymams, siunčiamiems adresu [email protected]:

Bet kokio prašymo patvirtinimas

Patvirtinimas
Per 1 darbo dieną
Veiksmas
—

Konkrečių skelbimų pašalinimas

Patvirtinimas
1 darbo diena
Veiksmas
Per 5 darbo dienas

Viso portalo pašalinimas

Patvirtinimas
1 darbo diena
Veiksmas
Rinkiklis sustabdomas per 2 darbo dienas; talpinti duomenys panaikinami per 5

Skelbimo duomenų pataisymas

Patvirtinimas
1 darbo diena
Veiksmas
Išspręsta arba perduota šaltiniui per 5 darbo dienas

Naršymo politikos keitimas (dažnis, UA, tvarkaraštis)

Patvirtinimas
1 darbo diena
Veiksmas
Pritaikoma per 2 darbo dienas

Darbo dienos yra nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes Čekijos Respublikoje (Landomo veiklos jurisdikcijoje).

Pašalinimo eiga

Pašalinimo eiga

  1. 1Rašote el. laišką [email protected].
  2. 2Per 1 darbo dieną patvirtiname gavimą ir suteikiame bilieto numerį.
  3. 3Patikriname, ar prašymas kyla iš portalo domeno (DNS / domeno el. pašto patikra arba raštiškas patvirtinimas portalo blanke trečiųjų šalių atstovams).
  4. 4Per pirmiau nurodytą terminą išjungiame atitinkamą rinkiklį ir (arba) pašaliname skelbimus iš mūsų indekso ir duomenų bazės.
  5. 5Raštu patvirtiname užbaigimą ir įtraukiame portalą į vidinį blokavimo sąrašą, kad išvengtume pakartotinio naršymo.

Pataisymo eiga

Pataisymus geriausia atlikti šaltinyje: dažniausiai atnaujinus skelbimą jūsų portale, pakeitimai pasieks Landomo per vieną naršymo ciklą (paprastai per mažiau nei 24 val.). Jei reikia neatidėliotino rankinio pataisymo ar talpintų duomenų pašalinimo, temos eilutėje įrašykite „URGENT — manual correction“.

Eskalavimas

Jei per 1 darbo dieną negaunate patvirtinimo arba manote, kad atsakymas nepatenkinamas, atsakykite įrašydami temos eilutėje „ESCALATE“. Eskalavimai nukreipiami atsakingam inžinerijos vadovui.