Landomo

Pentru proprietarii de portaluri

Landomo agregă ofertele imobiliare listate public de pe portaluri din întreaga lume. Dacă administrezi un portal ale cărui anunțuri apar pe Landomo, această pagină este pentru tine.

Contact[email protected]

Ce să incluzi

Contact

Scrie la [email protected]. Această căsuță este monitorizată separat de suportul pentru utilizatorii finali și este rezervată operatorilor de portaluri, reprezentanților lor legali și titularilor de drepturi asupra surselor de anunțuri.

  • Domeniul portalului (și rolul tău / autoritatea de a acționa în numele lui).
  • Tipul specific de solicitare: eliminare, corecție, modificare a politicii de crawling (limită de rată, program, User-Agent) sau altele.
  • Pentru eliminare/corecție: adresa URL a anunțului pe Landomo și/sau adresa URL sursă de pe portalul tău. Listele în vrac sunt acceptate ca atașament CSV.
  • O adresă de răspuns care aparține domeniului portalului tău.

Niveluri de serviciu

Niveluri de serviciu

Ne angajăm la următoarele timpi de răspuns pentru solicitările trimise la [email protected]:

Confirmarea oricărei solicitări

Confirmare
În 1 zi lucrătoare
Acțiune
—

Eliminarea unor anunțuri specifice

Confirmare
1 zi lucrătoare
Acțiune
În 5 zile lucrătoare

Eliminarea unui portal întreg

Confirmare
1 zi lucrătoare
Acțiune
Crawlerul oprit în 2 zile lucrătoare; datele din cache șterse în 5

Corecția datelor unui anunț

Confirmare
1 zi lucrătoare
Acțiune
Soluționată sau escaladată la sursă în 5 zile lucrătoare

Modificarea politicii de crawling (rată, UA, program)

Confirmare
1 zi lucrătoare
Acțiune
Aplicată în 2 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, exceptând sărbătorile legale din Cehia (jurisdicția în care operează Landomo).

Procesul de eliminare

Procesul de eliminare

  1. 1Trimiți un e-mail la [email protected].
  2. 2Confirmăm în 1 zi lucrătoare, cu un număr de referință al tichetului.
  3. 3Verificăm că solicitarea provine de la domeniul portalului (verificare DNS / e-mail de domeniu sau confirmare scrisă pe antetul portalului pentru reprezentanții terți).
  4. 4Dezactivăm scraperul afectat și/sau eliminăm anunțurile din indexul și baza noastră de date în termenul SLA de mai sus.
  5. 5Îți confirmăm finalizarea în scris și adăugăm portalul pe lista noastră internă de blocare pentru a preveni recrawlingul.

Procesul de corecție

Corecțiile se fac cel mai bine la sursă: în majoritatea cazurilor, actualizarea anunțului pe portalul tău se va propaga către Landomo în decurs de un ciclu de crawling (de regulă sub 24 de ore). Dacă ai nevoie de o corecție manuală imediată sau de eliminarea datelor din cache, include „URGENT — corecție manuală” în subiectul e-mailului.

Escaladare

Dacă nu primești o confirmare în 1 zi lucrătoare sau consideri că un răspuns este nesatisfăcător, răspunde cu „ESCALADARE” în subiectul e-mailului. Escaladările sunt direcționate către responsabilul tehnic competent.