Za vlasnike portala
Landomo objedinjuje javno objavljene ponude nekretnina s portala širom svijeta. Ako upravljate portalom čiji se oglasi pojavljuju na Landomu, ova stranica je za vas.
Kontakt
Email [email protected]. Ovaj inboks se prati odvojeno od podrške za krajnje korisnike i rezervisan je za operatere portala, njihove pravne zastupnike i nosioce prava na izvore oglasa.
Šta uključiti
- Domenu portala (i vašu ulogu / ovlaštenje da djelujete u njegovo ime).
- Konkretnu vrstu zahtjeva: uklanjanje, ispravka, izmjena politike indeksiranja (ograničenje brzine, raspored, User-Agent) ili ostalo.
- Za uklanjanje/ispravku: URL oglasa na Landomu i/ili izvorni URL na vašem portalu. Skupne liste prihvataju se kao CSV prilog.
- Adresu za odgovor koja se odnosi na domenu vašeg portala.
Nivoi usluge
Obavezujemo se na sljedeća vremena odgovora za zahtjeve poslane na [email protected]:
| Vrsta zahtjeva | Potvrda prijema | Radnja |
|---|---|---|
| Potvrda prijema bilo kojeg zahtjeva | U roku od 1 radnog dana | — |
| Uklanjanje određenih oglasa | 1 radni dan | U roku od 5 radnih dana |
| Uklanjanje cijelog portala | 1 radni dan | Skraper zaustavljen u roku od 2 radna dana; keširani podaci obrisani u roku od 5 |
| Ispravka podataka oglasa | 1 radni dan | Riješeno ili proslijeđeno izvoru u roku od 5 radnih dana |
| Izmjena politike indeksiranja (brzina, UA, raspored) | 1 radni dan | Primijenjeno u roku od 2 radna dana |
Radni dani su ponedjeljak–petak, isključujući državne praznike u Češkoj Republici (jurisdikcija u kojoj Landomo posluje).
Postupak uklanjanja
- Pošaljete email na [email protected].
- Potvrđujemo prijem u roku od 1 radnog dana uz referentni broj tiketa.
- Provjeravamo da zahtjev potiče s domene portala (DNS / provjera email domene ili pisana potvrda na memorandumu portala za zastupnike trećih strana).
- Onemogućavamo zahvaćeni skraper i/ili uklanjamo oglase iz našeg indeksa i baze podataka unutar gore navedenog SLA.
- Pismeno vam potvrđujemo dovršetak i dodajemo portal na našu internu listu blokiranih kako bismo spriječili ponovno indeksiranje.
Postupak ispravke
Ispravke je najbolje napraviti na izvoru: u većini slučajeva ažuriranje oglasa na vašem portalu prenijet će se na Landomo unutar jednog ciklusa indeksiranja (obično u roku od 24 sata). Ako vam je potrebna hitna ručna ispravka ili uklanjanje keširanih podataka, u naslovu navedite „URGENT — manual correction“.
Eskalacija
Ako ne primite potvrdu prijema u roku od 1 radnog dana ili smatrate da je odgovor nezadovoljavajući, odgovorite s „ESCALATE“ u naslovu. Eskalacije se usmjeravaju nadležnom inženjerskom voditelju.
Posljednje ažuriranje: 2026-05-15. Pogledajte i naše Uslove i Politiku privatnosti.