Landomo

Za vlasnike portala

Landomo objedinjuje javno objavljene oglase za nekretnine s portala diljem svijeta. Ako upravljate portalom čiji se oglasi pojavljuju na Landomu, ova je stranica za vas.

Kontakt[email protected]

Što priložiti

Kontakt

Pišite na [email protected]. Ovaj se sandučić nadzire odvojeno od podrške krajnjim korisnicima i namijenjen je operaterima portala, njihovim pravnim zastupnicima i nositeljima prava na izvorima oglasa.

  • Domenu portala (i vašu ulogu / ovlaštenje za postupanje u njegovo ime).
  • Konkretnu vrstu zahtjeva: uklanjanje, ispravak, promjenu pravila indeksiranja (ograničenje brzine, raspored, User-Agent) ili ostalo.
  • Za uklanjanje/ispravak: URL oglasa na Landomu i/ili izvorni URL na vašem portalu. Skupni popisi prihvaćaju se kao CSV privitak.
  • Adresu za odgovor koja se razrješava na domenu vašeg portala.

Razine usluge

Razine usluge

Obvezujemo se na sljedeća vremena odgovora za zahtjeve poslane na [email protected]:

Potvrda primitka bilo kojeg zahtjeva

Potvrda primitka
Unutar 1 radnog dana
Radnja
—

Uklanjanje određenih oglasa

Potvrda primitka
1 radni dan
Radnja
Unutar 5 radnih dana

Uklanjanje cijelog portala

Potvrda primitka
1 radni dan
Radnja
Indeksiranje zaustavljeno unutar 2 radna dana; predmemorirani podaci izbrisani unutar 5

Ispravak podataka oglasa

Potvrda primitka
1 radni dan
Radnja
Riješeno ili proslijeđeno izvoru unutar 5 radnih dana

Promjena pravila indeksiranja (brzina, UA, raspored)

Potvrda primitka
1 radni dan
Radnja
Primijenjeno unutar 2 radna dana

Radni dani su od ponedjeljka do petka, isključujući državne praznike u Češkoj Republici (jurisdikcija u kojoj Landomo posluje).

Postupak uklanjanja

Postupak uklanjanja

  1. 1Pošaljete e-poštu na [email protected].
  2. 2Potvrdimo primitak unutar 1 radnog dana s referentnim brojem tiketa.
  3. 3Provjerimo potječe li zahtjev s domene portala (provjera DNS-a / e-pošte domene ili pisana potvrda na memorandumu portala za zastupnike trećih strana).
  4. 4Onemogućimo zahvaćeni scraper i/ili uklonimo oglase iz našeg indeksa i baze podataka unutar gore navedenog roka.
  5. 5Potvrdimo vam dovršetak u pisanom obliku i dodamo portal na naš interni popis blokiranih kako bismo spriječili ponovno indeksiranje.

Postupak ispravka

Ispravke je najbolje napraviti na izvoru: u većini slučajeva ažuriranje oglasa na vašem portalu prenijet će se na Landomo unutar jednog ciklusa indeksiranja (obično za manje od 24 h). Ako trebate hitan ručni ispravak ili uklanjanje predmemoriranih podataka, u predmet poruke uključite „URGENT — manual correction”.

Eskalacija

Ako ne primite potvrdu primitka unutar 1 radnog dana ili smatrate da je odgovor nezadovoljavajući, odgovorite s „ESCALATE” u predmetu poruke. Eskalacije se usmjeravaju nadležnom voditelju inženjeringa.